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(资料图)

尊敬的京东白条用户，您好！

您是否曾经在还款过程中遇到过收取不到短信的问题？为帮助您解决问题，我们特此整理出本文，为您提供解决方案。

一、问题分析

1. 您的手机是否支持短信功能？

2. 您的京东白条账号是否正常？

3. 您是否已经按时还款？

4. 您是否输入了正确的还款金额？

5. 您是否发送了还款短信？

二、解决方法

1. 确认手机是否支持短信功能

如果您使用的是非智能手机，可能无法接收短信。您可以尝试使用智能手机或者向运营商咨询是否支持此功能。

2. 检查京东白条账号

请确保您的京东白条账号已处于正常状态，您可以登录京东白条官网，查看您的订单、还款记录等。

3. 核实还款金额

请核对您实际的还款金额，确保与您的京东白条账单信息一致。如有差异，请联系客服寻求帮助。

4. 发送还款短信

您可以尝试使用其他手机号码或者向运营商咨询是否可以接收短信。如果仍无法接收短信，请您联系客服进行咨询，并提供您的京东白条账号和注册手机号码，以便核实问题原因并为您解决问题。

三、注意事项

1. 如果您未按时还款，可能会影响您的信用记录。请您尽快按照还款计划还款，避免造成不必要的麻烦。

2. 如果您在还款过程中遇到任何问题，请随时联系京东白条客服，我们将竭诚为您服务。

3. 为了保护您的隐私，我们不会泄露您的个人信息。

感谢您的阅读，祝您生活愉快！

京东白条还款收不到短信怎么办呢？针对这一问题，我们已为您提供了详细的解决方案。如果您在实际操作过程中仍遇到困难，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

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